1. 에어비앤비가 이미 북미 지역 고객 지원(CS)의 1/3을 AI에게 맡겼다고 한다. 비즈니스 임팩트는 유지하면서 운영 효율을 극대화할 수 있는 영역부터 AI의 영토로 빠르게 편입되고 있다. 이건 실제 지금 일어나고 있는 일들이다. 설레발이 아니라. 2. 스포티파이는 개발자들이 코드를 한 줄도 쓰지 않는다고 한다. 에어비앤비 역시 엔지니어의 80%가 AI 도구를 사용 중이며, 곧 100% 달성을 앞두고 있다고. 이제 개발은 '코드를 짜는 일'에서 '시스템을 설계하고 감독하는 일'로 완전히 전환된듯 하다. 이것도 설레발이 아니다. 3. 에어비엔비 기존 서비스 플로우는 • [검색 → 탐색 → 리뷰 확인 → 결정]이라는 수고로....... ||
에어비엔비 인공지능
날짜
2026/02/15
생성 일시
2026/02/15 14:20
태그
BZCF