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Stay(숙박)실 성장사업팀 국승현님
결정까지 3초. 직군을 옮기기까지 한 달.
마이리얼트립 결제정산개발팀에서 4년 반 동안 정산 시스템을 만들어 온 프로덕트 엔지니어(PE) 국승현님이 최근 Stay(숙박)실 성장사업팀 세일즈 현장으로 자리를 옮겼습니다. 마이리얼트립 PE가 세일즈/마케팅 영역으로 역할을 확장한 첫 사례입니다.
마이리얼트립의 PE 체제는 “만든 사람이 문제를 끝까지 책임진다”는 철학 위에 서 있습니다. AI가 구현의 속도를 끌어올릴수록, 사람이 만드는 레버리지는 더 넓은 문제를 직접 만나 끝까지 풀어내는 힘에서 나옵니다. ‘만드는 능력’에 ‘직접 파는 능력’이 더해져야 한다는 인재상 — 실리콘밸리가 ‘Distribution(유통·판매)’이라 부르는 바로 그 역량입니다.
배경에는 Stay실의 구조적 전환이 있습니다. 중소형 숙박이라는 새로운 성장 축을 만들기 위해 성장사업팀이 신설됐고, 사내 공모 공지에 승현님이 가장 먼저 손을 들었습니다. 발령 나흘째, 그는 이미 현장 출장 몇 건을 마쳤고 곧 다시 지방으로 내려갈 채비를 하고 있었습니다.
정산개발의 디테일에서 단련된 4년 반
처음 마이리얼트립에 합류했을 때 그는 페이먼트 개발팀 수습이었습니다. 주문, 결제, 구버전 정산, 포인트·쿠폰·혜택이 한 팀 안에 뒤엉켜 있던 시기였습니다. 어느 날 팀에서 새로운 정산 시스템을 처음부터 만든다는 공지가 떴고, 그는 바로 손을 들었습니다.
“새로운 도전의 기회가 오면 못 참는 DNA를 가진 것 같아요.”
그렇게 맡은 정산 시스템을 4년 반 동안 처음부터 설계하고, 올리고, 운영했습니다. 정산은 여행 상품이 팔린 뒤 돈이 흘러가야 할 마지막 단계입니다. 마이리얼트립이 파트너·고객·플랫폼 사이에서 어떤 금액이 어디로 가야 하는지를 결정짓는 영역이죠. 회계 처리가 맞물려 있어 앞단에서 들어오는 데이터의 형태도, 뒤로 내보내는 결과의 형식도 거의 다 정해져 있습니다.
가장 힘들었던 순간 역시 그 정밀함에서 왔습니다.
“사업적 임팩트를 내고 싶은 상황에서도 1원의 오차만 있으면 그걸 찾아야 하고, 찾아서 보정해야 돼요. 그게 어떤 시기에 몰려오면 하루 이틀, 길면 며칠이 그것만으로 지나가요. 앞으로 전진을 못 하는 답답함이 계속 쌓였어요.”
흥미로운 건 그가 정산개발을 ‘체질’이라고 말하지 않는다는 점입니다. 오히려 반대였습니다.
“제 성격은 사람 만나는 거 좋아하고, 대화하는 거 좋아하고, 아무것도 정해지지 않은 상황에서 과제만 던져지는 걸 좋아해요. 정산개발은 제 성격에 안 맞는 일이었어요. 다만 디테일을 잘 못 챙기는 제 약점을 보완하기에 좋은 도메인이라고 생각해서 그때 지원했던 거죠.”
그 시간이 그의 PE 근육을 만들었습니다.
공지를 본 지 3초, 결심은 이미 서 있었다
3월 중순의 어느 날, 마이리얼트립 이동건 대표가 사내에 공지를 하나 올렸습니다. ‘세일즈/마케팅 역할 확장 기회’ — 해당 영역으로 역할을 넓혀 보고 싶은 사람을 내부에서 찾는다는 내용이었습니다. 구체적인 팀이나 업무는 그 시점엔 정해지지 않은, 기회 자체를 여는 공지였습니다.
“그게 그냥 저에게 보낸 메시지처럼 보였어요. 결정하는 데 3초도 안 걸린 것 같아요. 이건 내가 해야 된다.”
다음 날 저녁 이동건 대표와의 저녁 식사 자리에서 대화가 끝날 무렵 결심은 이미 서 있었습니다. 곧이어 관련된 모든 사람이 한자리에 불려 모였고 팀 구성이 그 자리에서 정리됐습니다. 모든 팀과 타겟 날짜, 인사 이동 일자까지 확정된 건 그로부터 3일 만이었습니다.
개인의 결정이 3초였다면, 회사 쪽 실행은 3일이었습니다. 공지 한 줄이 올라오고 다음 날 저녁 대표와의 저녁 식사, 곧이어 관련자 소집, 그 뒤 3일 안에 팀과 일정이 모두 정리된 흐름은 한 사람의 빠름만으로는 만들어지지 않습니다. 승현님의 속도를 받아칠 수 있는 리듬이 회사 쪽에도 있었다는 쪽에 가깝습니다.
공지의 형식도 눈여겨볼 만합니다. 위에서 사람을 지목해 내려보내는 발령이 아니라, 기회 자체를 먼저 공개하고 내부에서 손을 든 사람을 기다리는 방식이었습니다.
“정산개발에
만드는 엔지니어에서, 파는 엔지니어로: 한 PE의 자발적 역할 확장
생성 일시
2026/04/24 09:06
최종 편집 일시
2026/04/24 09:06
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