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3편, 고객을 알고 있다고 착각하고 있는 것은 아닐까 - 고객은 알면 알수록 어렵다는 것부터 인정하기만 하면...

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날짜
2026/07/22
생성 일시
2026/07/22 10:20
태그
이직스쿨 김영학
B2C App Service 운영 중인 가상의 회사 '플로우데이'를 김코치가 코칭하는 과정을 글로 담았습니다. 이를 통해, 현장에서 데이터를 경영에 잘 활용하기 위해 어떤 문제와 이슈에 부딪히며, 이를 어떻게 해결하면 좋을지에 대해 총 12편에 에피소드로 정리해 봤습니다. 우리들의 고객에 대한 가장 큰 착각, "우리가 가장 잘 알죠" “고객 데이터는 ||