라이브 서비스는 멈출 수 없다. 그런데 지금 대부분의 회사가 쓰라고 하는 AI만큼은 유독 이 조직에서 더디다. 몰라서도 아니고, 하기 싫어서도 아니다. 데이터 테이블과 오래된 코드가 스파게티처럼 얽혀 있어 AI에게 한 부분만 맡길 수 없고, 사람이 감각으로 깎아야 하는 폴리싱 작업도 섞여 있고, 검증할 여유도 없다. 위에서는 왜 안 쓰냐고 묻고, 아래에서는 사고 나면 누가 책임지냐고 답한다. 어느 쪽도 틀린 말을 하고 있지 않다. 그 조건과 그럼에도 시도해 볼 수 있는 것을 라이브 서비스 게임 조직의 경험으로 정리했다.